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增长负责人的责任和所具备的基本技能

每一个团队都需要一个领导者和负责人,增长团队也不另外。作为增长团队的负责人既要管理好团队,又要对整个增长团队的工作熟悉至精通,这样才能脚踏实地的参与到想法的提出和试验的过程。

增长团队中增长负责人的责任和基本技能

增长负责人要把握试验的流程和节奏,并监测团队是否完成了目标任务。

增长团队一周开一次例会,又增长负责人主持会议。

增长负责人在团队管理中扮演管理者兼产品负责人兼数据科学家的角色。

主要职责是选定核心关注点以及团队的工作目标和时间表。

增长负责人要确定一个月度、季度甚至年度的关注点,比如使更多的用户从免费版产品升级至高级版,或者明确某个产品的新营销渠道中那个是最优的。

负责人要确保团队在这个轨道上开展工作,而不会盲目跟进对既定目标没有意义的想法。

对于这些想法,应存档留到目标调整时使用,揭示这些想法就可以用于新目标的实现。

增长负责人也要确保团队采用适合既定的增长目标的指标来衡量并改进结果。

经常出现的情况是,市场和产品团队没有系统地跟踪关键用户行为数据,而这样的数据能够帮助企业发现有益的改进思路,或者能够使企业发现用户活跃度下降或者完全弃用产品的早期迹象。

很多企业把太多注意力放在纸面上很好看但不能体现用户或收入真正增长的“面子指标”上,所以就更显得增长团队的重要性。

所有增长负责人都应具备一些基本的技能,包括:

1、能够熟练进行数据分析、精通或熟悉产品管理(即开发与发布产品的过程),以及了解如何设计并开展试验。

2、每一个增长负责人也都必须熟知促进用户增长的方法及团队所负责产品或服务的用法。

例如,社交网络的增长负责人应当熟悉病毒式营销中的口碑效应和网络效应的原理。

3、增长负责人也应当对相关行业或产品知识有丰富的累积和经验。

比如,一家网上零售商的增长负责人应该对购物者优化、产品推广、定价和营销策略有敏锐的把握。

4、出色的领导力也是有必要的,它能够使团队专注于目标任务,即使面对一次又一次的试验失败时,增长负责人也应能激励团队加快试验节奏。

走进死胡同、试验没有定论或者彻头彻尾的失败都是增长试验的常态。

5、但是一个优秀的增长负责人能够使团队保持热情,而且能够为团队继续开展试验保驾护航,使团队试验失败时不必遭受不必要的审查或者来自管理层的压力。

增长负责人大多数是都是从工程、产品管理、数据科学或市场营销等其他专业领域转到这一岗位的。

这些岗位因为专长都是不错的候选人,因为他们都能够在增长黑客中发挥各自的优势。

对于初创公司来说,大多数创始人会担任增长负责人;而对于大公司而言,可能有多个增长团队,这个时候增长负责人可能有公司高管担任。

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文章名称:《增长负责人的责任和所具备的基本技能》
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