茹莱神兽SEO作为网络营销的手段之一，曾备受瞩目，至搜索引擎诞生之初开始萌芽，后经发展确实红极一时，从事SEO行业的人不知几何，可以说最开始做SEO的那批人员现在已经成了一方大佬了。
SEO是网站优化推广的一种方式，其目的是给企业网站带来流量和订单，撇开其他的因素不说，它的最直接呈现方式是关键词排名。不仅能给企业带来经济效益，也能在企业出现危机和负面新闻时，进行网络危机公关。
网络名誉管理也是SEO可以发挥作用的地方。网络危机公关和名誉管理师近年来非常热门的话题。现今网络上的危机事件常常起源于微博、自媒体、百度贴吧等平台，最终却爆发于搜索引擎，所以搜索引擎、SEO与网络危机公关有着天然的联系。
从事SEO的人都已经意识到控制企业负面新闻、进行名誉管理及危机处理是SEO的强项之一，因为这也是关键词排名的一种，不同的是利用危机事件关键词通过内容进行覆盖及正面引导。
利用SEO进行网络危机公关，原理其实很简单，搜索自己品牌公司名称出现负面新闻、评论时，把自己控制的网站页面通过SEO做到前面，或者利用负面关键词在第三方知名平台进行全方位的覆盖与引导，把负面新闻挤出前两页或三页，但是执行起来却不简单。
要想有效压制负面新闻，通常需要占领前两页或三页的搜索结果。这20-30页网页靠自己的网站很难实现，无法快速反应。
当网络危机和负面新闻出现时，建设30个网站进行SEO，等这些域名有了权威度，排名上去时，新闻时间早已成为了昨日黄花。
利用企业官方网站也很难，同一个网站上的不同页面通常不会多次出现在搜索结果前面，能出现两次就算不错了。
Google甚至对同一个主域名下的二级域名也这样处理，对百度来说，一个域名下建多个二级域名，目前还可以实现多个排名，但是往往有作弊嫌疑，很可能得不偿失。
所以靠自己的网站做网络危机公关不是一个有效的方法，动用公关部门，联系论坛、新闻博客站长删帖不一定能达到效果。能联系几十个大的论坛或平台删帖，但很难联系几千、几万个转载的小论坛、删不胜删。
仔细观察一下搜索引擎返回的负面信息就会发现，大部分这类新闻或评论来自于已经权威的专业平台、新闻门户、视频、微博等地方。
这也是运用SEO进行网络危机公关与社会化媒体网站有紧密联系的原因，因为排在前面的有很多是社会化媒体网站上的负面消息。
要把这些负面新闻挤出前两页，最好的方法就是在这些已经排到前面的门户网站、自媒体平台、视频网站、微博等网站上发表正面帖子或正面新闻。
比如你看到一篇负面新闻来自某自媒体平台，就在这同一个自媒体平台提交一个正面消息的网页。其他门户网站、新闻网站、视频网站、微博、论坛等也用同样的方法进行处理。
当然，除了已经有好的排名的负面的网站，到更多有影响力的门户网站、当地论坛发帖效果会更好。
你所提交或发表的内容，与哪已经有好的排名的负面新闻具有同样域名权重（来自同一域名），排名能力不会输给哪些负面新闻，你的正面信息已经有50%左右的机会超过负面消息。
唯一的区别就是你发表的内容可能时间要晚一点，这时可以再进一步，给这些你提交或发表的正面内容造几个外部链接。不需要很多，几个链接就足以使这些正面新闻页面权重超过哪些负面新闻，因为很少有发表负面评论的人还给自己的评论造外部链接。
这样你的正面信息具有同样的域名权重、同样的相关性及更多的外部链接，足以把负面信息挤出前两页或三页。
如果这些负面信息竟然还有很多外部链接，这说明你碰到的是个行家，不是普通消费者在发牢骚，或发牢骚的是位权威人士，内容被更多人转载和链接，那么你需要更高级的策略，做更多弥补工作。
在没有危机事件发生时，企业应该尽量在常见社会化媒体网站建立账号，发布企业信息。用户搜索与企业有关的品牌名称时，如果返回的主要是企业控制下的社会化媒体网站内容，就对日常推广和危机控管都做好了准备。
做好网上名誉管理还要有敏锐的网上信息搜索能力，在负面新闻刚出现时就能发现并及时处理。在这方面Google Alerts 是一个非常好的工具。用户在Google Alerts 设定要检测的关键词，通常是公司名、品牌名、老板名字或你自己的名字，一旦设定关键词出现在网络上，Google 就会通知你。
用户可以选择E-mail 通知或RSS订阅，可以选择检测门户、视频、新闻、普通网页，也可以进行同时监控。
虽然SEO是网络危机控管的有力手段，但毕竟不是治本的办法。即使不算马后炮，也只能算亡羊补牢，网络危机公关和名誉管理远远超出了SEO的范围。
危机和品牌管理要想做到最好，关键不在危机与品牌管理本身，而在于产品、服务质量及售后支持。满足客户需求，名誉被禹弄、被欺骗、被激怒的用户和网名，自然就没有负面评论，这才是根本。
