用户真正的痛点不是欲望，而是恐惧

用户真正的痛点不是欲望，而是恐惧。用户想要的太多了，或许真正的痛点会被用户的需求所掩盖。你必须找到用户的痛点，解决用户的麻烦，解决一个小小痛点可以带来一个成功的微创新，连续解决多个痛点就会形成颠覆性创新。仅仅找到需求是远远不够的，更重要的是要抓住用户的痛点需求。找准痛点需求的核心关键词就是——紧迫性。貌美女子害怕失去的是年轻与美丽，于是有了昂贵的整容项目；有钱的男人害怕失去财富与权力，于是有了各种保险与基金；都市白领最害怕钢筋森林里的迷失与孤独，于是有了陌陌和探探；家庭主妇害怕失去老公和家庭，于是有了高价的婚恋情感咨询服务。